1. Giriş Bu Gizlilik Sözleşmesi, ENHALI tarafından işletilen enhali.net adresli internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanan kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması ve korunmasına ilişkin esasları belirlemektedir.
2. Toplanan Veriler Şirketimiz, aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabilir:
- Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri)
- Sipariş bilgileri ve ödeme verileri (kart bilgileri hariç)
- Web sitesi kullanımına ilişkin bilgiler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler)
- Müşteri destek hizmetleriyle yapılan yazışmalar
3. Kişisel Verilerin Kullanımı Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek
- Kampanya, duyuru ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapmak (kullanıcının izni doğrultusunda)
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı Şirketimiz, kullanıcıların kişisel verilerini üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:
- Kanunen yetkili kamu kurumları tarafından talep edilmesi durumunda
- Siparişlerin teslimi için kargo firmaları ile paylaşılması gerektiğinde
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla yetkili ödeme sağlayıcıları ile
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
5. Kişisel Verilerin Korunması Şirketimiz, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Kişisel veriler yetkisiz erişim, değiştirme veya silinmeye karşı korunmaktadır.
6. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.
7. Kullanıcı Hakları Kullanıcılar, ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verilerine erişim talep etme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
- Kişisel verilerinin belirli bir amaç için işlenmesine itiraz etme
Bu haklardan herhangi birini kullanmak isteyen kullanıcılar, aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçebilir.
8. Değişiklikler ve Güncellemeler Şirketimiz, bu gizlilik sözleşmesini güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girecektir.
